在疫情常態(tài)化下，實(shí)體店紛紛倒閉。

流量紅利消失后，電商也迎來倒閉潮。

面對電商與實(shí)體大量倒閉，傳統(tǒng)商人該何去何從？

未來10年，必須牢記以下3個模式重新布局！

1、新零售

2、社交新零售

3、直播社交新零售

純電商和純實(shí)體都將消失，未來想要生存，必須玩轉(zhuǎn)新零售。

新零售的概念想必大家都已耳熟能詳，可具體該如何運(yùn)用這種新模式呢？

從實(shí)體商家的角度來說，想要打造新零售模式，必須要以線下為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、打通線上線下，同時與物流融合。

當(dāng)我們打通線上線下，就需要把實(shí)體店賣貨的功能，變成體驗(yàn)、引流，通過下線入口把到店體驗(yàn)的客戶導(dǎo)流到線上。

我們說的這個線上指的是依托第三方應(yīng)用為載體，用互聯(lián)網(wǎng)做用戶連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如客戶到線下消費(fèi)的時候，可以由導(dǎo)購人員引導(dǎo)客戶下載APP或者收藏小程序。

這樣就可以把客戶變成用戶，與用戶建立連接，獲取用戶的信息及數(shù)據(jù)，形成數(shù)字化資產(chǎn)。

同時，實(shí)體商家也可以數(shù)據(jù)中臺，把CRM、ERM、ERP、OA等軟件上的信息孤島，相互打通實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營的數(shù)字化。

最終可以依托數(shù)字及數(shù)據(jù)，分析市場的需求，做消費(fèi)場景的升級，通過線上線下多個場景，滿足用戶的購物需求，提升整體的業(yè)績。

二

從2021年開始，實(shí)體企業(yè)想要生存，必須要做新零售實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是未來的標(biāo)配。

如果我們是傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)，未來想要快速發(fā)展，還需要在新零售的基礎(chǔ)上，加上社交電商模式。

新零售是依托互聯(lián)網(wǎng)，云計算、大數(shù)據(jù)打通線上線下，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升整體的經(jīng)營效率。

而社交電商則是依托社交媒體工具為基礎(chǔ)，運(yùn)用共享及分享經(jīng)濟(jì)，讓更多的人參與到銷售推廣的環(huán)節(jié)，通過用戶的分享傳播實(shí)現(xiàn)業(yè)績裂變。

當(dāng)我們在新零售的基礎(chǔ)上，加上了社交電商的翅膀，就能實(shí)現(xiàn)裂變的效應(yīng)，放大用戶及業(yè)績。

比如我們是一家零售連鎖企業(yè)，全國有數(shù)千家店（連鎖及自營店），可以通過實(shí)體店覆蓋線下1-3公里的客戶，提供體驗(yàn)及服務(wù)，銷售產(chǎn)品是其次。

當(dāng)把下線的用戶導(dǎo)入線上后，商家可以通過線上場景驅(qū)動消費(fèi)者二次復(fù)購。

這種復(fù)購不需要到線下，而是在APP或者小程序上下單，由同城快遞配送到家。

 

那么連鎖企業(yè)想要增加業(yè)績，就可以在線上店的基礎(chǔ)上，打造一套共享機(jī)制。

這樣不但實(shí)體店主可以借助線上店提升業(yè)績，而且只要是連鎖店的會員，也能夠申請成為店主，去共享銷售環(huán)節(jié)中的利潤。

不過，會員申請的這個店主，不需要繳納加盟費(fèi)，也無需開始實(shí)體店，只需要有一部手機(jī)，在社交空間分享既可以獲取收益。

因?yàn)槟壳叭藗兊拇罅康臅r間都停留在手機(jī)上，在社交媒體平臺看內(nèi)容，刷視頻。

那么當(dāng)每個會員都參與分享傳播，就可以通過內(nèi)容種草、社交傳播、社區(qū)分享等多種方式，提升整體的客流量。

但想要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，實(shí)體店必須要有前置倉功能。這樣用戶在線上下單后，可以通過同城快遞人員配送到家，就像送外賣一樣。

三

從2021年開始，直播帶貨不再是網(wǎng)紅的特例，所有實(shí)體店的標(biāo)配。

不過實(shí)體店想要靠直播增加業(yè)績，不能靠公域流量，而是需要用私域流量實(shí)現(xiàn)。

按照社交新零售的經(jīng)營邏輯，當(dāng)我們招募數(shù)萬個會員后，我們每次做私域直播只是會有上千萬的精準(zhǔn)用戶。

為什么會有如此之多的精準(zhǔn)用戶呢？

可以想象下，如果每個傳統(tǒng)的實(shí)體店主（加盟商、直營店）手里只是會有1000以上的老客戶（精準(zhǔn)粉絲），虛擬店主（會員）每個人只是也會有1000的私域粉絲，那么加起來只是上萬人。

我們每次在做私域直播前，就可以通過社交裂變的方式，讓所有的店主把直播活動分享到私域場景。

無論是虛擬店主還是實(shí)體店主，只要參與直播活動的分享，產(chǎn)生流量可以獲取獎勵，帶來業(yè)績就可以獲得分成。

在產(chǎn)能過剩的時代，靠實(shí)體商家靠個人的力量賣貨賺差價已經(jīng)沒有機(jī)會了。

因此，未來無論是哪一種行業(yè)，都可以借鑒上述這三個方法。只有擁有源源不斷的流量，才能通過用戶裂變用戶，提升整體的效益。